Зачем же они ее так крепют...
Oct. 4th, 2017 12:23 pmБывают подборки самых пугающих фраз, ну знаете, там типа:
- Ой, а что это за кнопка?
- Да отлично эта веревка привязана.
- Я сам укладывал этот парашют.
- Ток отключен, я уверен.
Ну и так далее.
Напротив меня сидит админ, Роман. Сидит в звонке, что-то решает с девелоперами. Молчит минут пятнадцать, только стучит по клавишам. Я этот вид знаю, у них что-то сломалось, и скорее всего, они не знают, что именно, и отчаянно перебирают варианты - продукт у Ромки в поддержке нестабильный, как мое колено.
Слышу очень тихий, но почти звенящий Ромкин голос:
- Marcus. Marcus, this is production.
Кажется, я не хочу их ни о чем спрашивать.
- Ой, а что это за кнопка?
- Да отлично эта веревка привязана.
- Я сам укладывал этот парашют.
- Ток отключен, я уверен.
Ну и так далее.
Напротив меня сидит админ, Роман. Сидит в звонке, что-то решает с девелоперами. Молчит минут пятнадцать, только стучит по клавишам. Я этот вид знаю, у них что-то сломалось, и скорее всего, они не знают, что именно, и отчаянно перебирают варианты - продукт у Ромки в поддержке нестабильный, как мое колено.
Слышу очень тихий, но почти звенящий Ромкин голос:
- Marcus. Marcus, this is production.
Кажется, я не хочу их ни о чем спрашивать.
no subject
Date: 2017-10-04 12:53 pm (UTC)no subject
Date: 2017-10-04 03:35 pm (UTC)no subject
Date: 2017-10-04 04:00 pm (UTC)Но все равно, таки девелопмент и поддержка боевой системы - это таки разные подходы и психологии что ли ...
Поверь мне, я сидел на обоих стульях :)
Приходится перестраиваться, когда одновременно делаешь и то, и то ...
У меня даже были специальные р/о аккаунты, чтобы по-умолчанию чего-нить не задеть ...
И то, разок снес паре десятков клиентов пару услуг по ошибке из-за работы в час ночи ...
Написал в саппорт предупреждение, наутро по логам восстановил :)
no subject
Date: 2017-10-04 01:55 pm (UTC)Тесты, логи, видимость всего. Чтоб не гадать.
no subject
Date: 2017-10-04 02:44 pm (UTC)Ну что, чем кончилось-то? Или вы ещё летите?
no subject
Date: 2017-10-04 03:34 pm (UTC)no subject
Date: 2017-10-04 10:08 pm (UTC)- "упс"?
(извините, музыкой навеяло :))
no subject
Date: 2017-10-05 06:34 am (UTC)